Core Competence + Workflow-Check
Effektive Prozesse - Die richtigen Dinge tun
Aktuelle Ausgangslage
Ärzte und Pflegekräfte kennen Ihre Prozesse auswendig, dennoch sollten sie die Ausführungen immer wieder überprüfen. Damit soll verhindert werden, dass durch Routine, Stress oder Unachtsamkeit wichtige Punkte vergessen werden, auch wenn die handelnden Personen die Prozesse „wie im Schlaf“ beherrschen.
Spezielle Motivation
Die Erfahrung zeigt, dass standardisierte Prozesse die Arbeit leichter, professioneller, schneller und vor allem sicherer machen. Ein adäquates Mittel hierfür ist unser digitaler ClipMed® Workflow-Check. Die App zeigt eine Auflistung aller Aktivitäten, die für die Durchführung eines Behandlungsprozesses erforderlich sind. Das konsequente Anwenden des Workflow-Check unterstützt den reibungslosen Ablauf.
Konkreter Nutzen
• Workflow-Check spart Zeit.
Der dokumentierte Ablauf kann immer wieder verwendet werden. Die Anpassungsmaßnahmen erfordern dann nur noch einen sehr geringen Zeitaufwand. Die Berücksichtigung der Aufgaben im Workflow-Check selbst kann beschleunigt werden und spart so viel Zeit ein. Unser digitaler Workflow-Check erhöht die Effizienz.
• Workflow-Check erhöht die Produktivität.
Durch den konsequenten Einsatz unseres Workflow-Check werden Abläufe verbessert. Konkret können Rückfragen vermieden und Reibungsverluste durch Abgrenzung von Aufgaben reduziert werden. Hierdurch steigt die Produktivität.
• Workflow-Check ermöglicht die Konzentration auf das Wesentliche.
Gerade in Momenten starker Anspannung lassen sich die Hinweise rasch und vollständig abarbeiten. Es wird keine Denkarbeit für nebensächliche Dinge verbraucht. Auch Unterbrechungen durch Unvorhergesehenes ermöglichen ein rasches Wiederaufnehmen der Tätigkeit. Einfache Hinweise statt Information-Overload.
• Workflow-Check bietet Sicherheit.
Durch das konsequente Abarbeiten werden einerseits Fehler vermieden oder reduziert. Andererseits bietet er auch Sicherheit, nichts zu vergessen. Er systematisiert und erleichtert den Prozess, da er uns kognitiven Aufwand abnimmt. Der Workflow-Check entlastet unsere mentale Festplatte.
• Workflow-Check erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Neue Mitarbeiter können schnell und übersichtlich alle wesentlichen Punkte erfassen und sich orientieren. Der Workflow-Check ermöglicht ein ad hoc Micro-Learning und fördert das Dokumentieren und Transferieren von Wissen.
• Workflow-Check erleichtert das Delegieren von Aufgaben.
Mit Hilfe des Workflow-Check können Tätigkeiten leichter an andere delegiert werden. Ein Mitarbeiter muss sich nicht komplett in einen Arbeitsvorgang eindenken. Konkret können Rückfragen reduziert werden und sichergestellt werden, dass nichts vergessen wird.
Praktische Umsetzung
So wird die Prozessvisualisierung im Krankenhaus durchgeführt:
1. Projektorganisation (Partner)
2. Kernkompetenzbestimmung (Partner)
3. Codierung (Partner)
4. Checkpunkte (Partner)
5. Leistungen visualisieren (IWiG)
6. Qualitätssicherung (Partner + IWiG)
Projektdauer: 3 Monate
Ergebnis: Leistungsplan, Ablauf Kernkompetenz, Handy Applikation
Verantwortliche Leitung
Prof. Dr. rer. oec. Dipl. Soz.-Päd. Michael Greiling, IWiG
Kosten für ein Krankheitsbild (z. B. Diabetes Mellitus Typ 2)
Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gerne!
Zur Informationsbroschüre ClipMed® PPM - Core Competence + Workflow-Check (PDF-Datei)